完成老旧住宅电梯更新4000台是苏州市2026年民生实事项目的重要内容。高新区人大十二届五次会议票决出，实施280部电梯更新，作为高新区民生实事项目同步实施。

　　“其实，我区在2024年就启动了老旧住宅电梯更新工作，2025年完成了41部电梯的更新！”苏州高新区住建局物业监管处处长王东勇说。

　　破解多重难题

　　旧梯焕新惠及民生

　　冬日午后，阳光洒进吴宫丽都小区。居民李阿姨提着刚买的菜，轻轻按下新电梯的按键，轿厢平稳升起。“再也没有‘哐当哐当’的响声，也不担心突然被关在电梯里了！”她笑着说。

　　吴宫丽都小区建成于2005年，随着时间推移，小区多部电梯故障频发。“以前坐电梯心里总是七上八下的，时不时就出故障！”“特别是带孩子下楼玩，每次都提心吊胆。”居民们说，“更新电梯是大家多年的期盼，但资金、协调都是难题。”

　　从2024年开始，高新区住建局联合市场监管局、属地政府，对全区使用15年以上的老旧电梯开展全面摸排，吴宫丽都被列入首批重点更新小区。王东勇介绍：“我们通过实地勘查、安全评估，结合居民更新意愿，最终确定了全区509部待更新电梯清单，吴宫丽都的15部电梯都在其中。”

　　更新电梯，首先需要协调意见。低层住户意愿不强、施工期间出行不便、不同品牌的选择……面对这些“堵点”，区住建局组织工作人员多次深入小区，联合街道、社区搭建协商平台。“我们一遍遍解释政策、分析利弊，最终促成了共识。”王东勇说。

　　实施更新，资金是重要关卡。2025年，区住建局为该小区电梯更新争取到专项国债资金。针对涉及维修资金的电梯，区住建局指导物业、业委会完成申请流程。两笔资金就像及时雨，大大减轻了业主们的分摊压力。

　　实施更新，质量一定要有保障。区市场监管局提前介入，对电梯更新进行全过程监管，从电梯选型到施工监管，每一个环节都不松懈。“我们明确了更新改造选用电梯的技术功能要求和质量保证要求，同时在合同中加入了后期维护保养的专项条款，建立起长效监管机制，既保障了业主权益，也从源头提升了电梯安全水平。”区市场监管局特种设备安全监察处处长陆振伟介绍，施工期间，他们联合省特检院苏州分院定期开展现场检查，确保旧梯拆除的安全与新梯安装质量双重保障。

　　2025年底，吴宫丽都15部全新电梯投入使用。居民们纷纷对更新工程点赞：“现在坐电梯再也不用担惊受怕了，感谢这项好政策！”“运行平稳，噪音小，还有智能光幕防夹人。”

　　扩大覆盖范围  

　　多远推进持续惠民

　　吴宫丽都小区的电梯更新，是高新区推进住宅老旧电梯更新工作的一个典型案例。

　　小电梯托举大民生。2024年以来，苏州高新区结合业主意愿，共确认509部需更新改造的老旧电梯，接下来将分批实施更新改造。其中，按照2026年区民生实事项目实施计划，全年将完成280部电梯更新，涉及老旧住宅小区18个，惠及居民8400余户。

　　目前，老旧住宅电梯更新工程已全面开工建设。下一步，高新区将继续探索多元筹资模式，切实保障民生实事项目落地见效。