橄榄湾花园位于苏州工业园区金鸡湖东，靠近独墅湖，周边配套设施齐全，地理位置优越。据热心业主透露，因为原物业的不作为导致现场品质下滑，房价一直上不去。

　　

　　原物业接管前现场照片▲

　　今年6月，在橄榄湾花园业委会以及全体业主的支持和努力下，小区业主如愿以偿更换为苏南万科物业，新物业进驻当天，一千多户业主举办了晚会共同庆祝这一历史性时刻！

　　

　　业主悬挂欢迎苏南万科物业入驻横幅▲

　　如今，新的物业已经进驻满三个月，小区有哪些改变呢？ 来一探究竟。

　　

　　让人耳目一新的幸福驿站前台▲

　　橄榄湾花园的驻场经理表示：在进驻前，苏南万科物业团队已经对小区的弱点、消防、电梯等重大问题进行检查，出具详细的查验报告和解决方案给到业委会。并且接管这三个月以来，从小区的安全、设备、环境、社区文化等方面着手去逐步改善小区的现状。

　　以“修”抚平安全“伤痛”

　　橄榄湾花园这个有着12年的房龄的老小区，设施设备由于长期缺乏维修和养护，已经严重影响到业主的生活，甚至是人身安全。苏南万科物业团队与橄榄湾花园业委会沟通协调，对现场安全漏洞进行弥补。

       1.多处路面塌陷，影响业主出行安全

       据统计，小区南北多处路面、草坪砖、地库通往地面人行道的路面破损、塌陷严重，老人小孩容易绊倒。经过苏南万科物业团队的全力整修，对塌陷路面重新浇筑地基、抬高地面、铺设沥青并铺设砖石，现已恢复使用200余平方。

塌陷路面改造前▲

路面改造后实拍照片▲

       2.地下车库桥架锈蚀坍塌，内部电线完全裸露，业主日常进出心惊胆战。

地库桥架坍塌▲

      苏南万科物业进驻后，对此类安全隐患排查，购买器材对坍塌桥架重新更换维护，轻微部分除锈并刷防锈漆进行保养，延长使用寿命。

 

地库桥架改造后▲

       3.室内外消防栓长期缺乏保养，设备陈旧且无法出水，消防器材形同虚设。

　　室内外消防栓锈蚀▲

　　

　　消防器材配置▲

　　苏南万科物业团队对室内外部分消防栓进行保养性刷漆，并修复部分无水消火栓。同时，为快捷及时应对突发事件，积极配合城管排除消防隐患，建立微型消防站，保障业主财产安全和生命财产。

　　黑暗中点亮的 不止是一盏盏灯光

　　从苏南万科物业进驻后标志性的洗脸、亮灯、复绿等一系列有条不紊的行动中，橄榄湾花园的业主们也在一点点感受着小区里悄然而至的变化。

　　南门入口长期无人养护的破旧景观水池，现已全面翻新，正常使用。

　　

　　景观水池改造前▲

　　

　　景观水池改造后▲

　　

　　景观道铺设挡土坡▲

　　业主们茶余饭后休闲娱乐的中央景观区如今已焕然一新。

　　

　　中央景观区改造前▲

　　

　　中央景观区改造后▲

　　废弃多时的篮球场换上了崭新的篮球架，地面也重新修正，篮球场上空又有了欢声笑语。

　　

　　篮球场恢复使用▲

　　原来楼幢灯光、小区内高杆灯多处破损，苏南万科物业进驻后更换楼幢灯灯泡300余个，更换35部电梯的led灯光，对室外昏暗出增设投亮灯，重新铺设地下车库内灯光线路，修复灯光，增加地库亮度。

　　

　　增设投亮灯、维修灯泡▲

　　小区里一位阿姨表示：“以前我们小区里晚上的灯光太暗，再加上路面坑坑洼洼，晚上不敢让小孩一个人出去玩，现在路面修好了，灯也亮多了，我们也安心了！”

　　除了点亮了小区的灯光，苏南万科物业也为小区的出入安全树立了一道安全屏障。

　　在进驻当天就对商业街以及小区南门门岗的车辆出入道闸进行安装，保证出入车辆有序。现已完成两个地库出入口道闸的安装，一个地库道闸出入口的升级改造，南门和西门的门岗目前也在施工改造阶段，很快就能投入使用。

　　

　　门岗和道闸改造▲

　　

　　商业街护栏刷新改造对比图▲

 

　　秩序管控有章法 环境焕然一新

　　车辆违停一直是小区的痛点之一，苏南万科物业进驻后，根据积累的社区服务管理经验，对非机动车、机动车和商业街车辆违停现象对症下药，　

      1.禁停区划线，明确禁止停车区域。对禁停区域划线，主干道关键位置，违停多发区域设置隔离栏或者隔离石球等物理装置。

      2.高峰时段、重点区域，有规律巡查 。在小区的车辆高峰时段17:30-20:00，对容易造成拥堵的区域重点检查，确保车辆有序停放

     3.及时沟通，协助。 秩序员发现违停车辆时，及时获取联系方式与客户联系，引导正确停车。

     4.不移车的超时车辆 强制执行。对违停超过2小时的车辆，使用锁车器锁车，短信告知车主，并在锁车后张贴《文明停车温馨提示》。 

车辆管控前后对比图▲

　　在小区的现场环境上，保洁团队从业主触点入手，对出行通道进行日常擦拭打扫，定期进行消杀和清洁，清理遗留建筑垃圾60余车，还小区整洁干净的社区环境。

　　邻居一起美好

　　除了小区现场品质的提升，万科物业更加注重社区文化生活的营造，旨在营造社区的文化艺术氛围，丰富业主闲暇生活的同时，也为大家带来一份难忘的回忆。

　　9月的最后一个星期是万科物业一年一度的社区朴里节，苏南万科物业携手斜塘社区、橄榄湾花园业委会开展党建引领——橄榄湾花园第一届朴里节大型晚会活动，舞台上歌舞纷呈，现场欢声笑语，业主掌声不断。

　　

　　现场的一位阿姨表示：“这是小区多年来第一次组织的大型社区活动，孩子和大人都很开心，感谢业委会和苏南万科物业，我们对美好的社区生活又看到了希望！”

　　罗马不是一天建成的，老小区的物业服务更是任重而道远，苏南万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，在接下来的日子里，也会秉持初心，与街道、业委会一起携手，为橄榄湾花园业主共同营造美好社区生活。